问:联通宽带的新装是怎样的流程?
答:您好,宽带新装流程大概如下:
第一步:了解资费:进入资费页面了解宽带资费,确认自己合适的套餐
第二步:确认下单:通过电话、在线客服或者商城填写申请表下单。
第三步:预约时间:下单受理成功后48小时内有装维师傅联系预约好时间上门安装,安装好后再收费。
第四步:上门安装:师傅领取工单上门安装完成并提供工单签字确认,
第五步:在线选号:安装完成后联系客服进行选号,并支付预存款。
第六步:上门开卡:工作人员预约上门为用户实名办理手机开卡。
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